Come posso presentare un reclamo?

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Scrivici a info@vivabioma.com indicando il codice del kit o il numero d’ordine e il motivo del reclamo. Ti invieremo una conferma di ricezione e ti risponderemo per iscritto il prima possibile e, in ogni caso, entro un mese al massimo.

Se la risposta non ti soddisfa, in qualità di consumatore puoi rivolgerti agli organismi spagnoli di arbitrato dei consumatori (Juntas Arbitrales de Consumo), agli organismi di mediazione o arbitrato del tuo paese o al Centro Europeo Consumatori. Consulta le nostre condizioni legali.