Acquisto e campione

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¿Cómo consigo mi factura?
He comprado el kit en una tienda o a un distribuidor, ¿a quién me dirijo?
¿Puede mi pareja o mi familia utilizar los resultados de mi test?
¿Puedo comprar varios tests para mi familia?
¿Cuánto tiempo tengo para usar el kit?
¿Puedo devolver el kit después de los 14 días?
¿Puedo devolver el test o cancelar mi compra?
Mi kit ha llegado dañado o incompleto, ¿qué hago?
Mi kit no ha llegado, ¿qué hago?
¿En qué países está disponible Vivabioma y puedo enviar la muestra desde otro país?
¿Cuánto tarda en llegar el kit y cuánto cuesta el envío?
¿Tenéis descuentos o códigos promocionales?
¿Qué formas de pago aceptáis?
¿Cómo compro un test de Vivabioma?
Qual è il momento migliore per raccogliere il mio campione e quali fattori possono influenzare i risultati?

Hai 12 mesi di tempo dalla data di acquisto per utilizzarlo. Prevediamo che i risultati siano pronti 4-6 settimane dopo aver ricevuto il tuo campione nel nostro laboratorio. Le spedizioni verranno effettuate in massimo 2-4 giorni lavorativi. La spedizione e l'elaborazione possono variare a causa dell'elevato volume.* L'acquisto di questo articolo implica l'obbligo di restituire il campione dallo stesso paese di acquisto. Se questo non è il tuo caso, ti preghiamo di contattarci tramite e-mail all'indirizzo info@vivabioma.com poiché potrebbe comportare costi aggiuntivi.