輸送中に検体が紛失した場合はどうなりますか？

公式ラベルを使い、配送業者へ適切に引き渡したことを証明できる場合は、無料で再検査を行います。キットのコードと発送の控えを添えてinfo@vivabioma.comまでご連絡ください。