Napisz na info@vivabioma.com, podając kod zestawu lub numer zamówienia i powód reklamacji. Potwierdzimy jej otrzymanie i odpowiemy pisemnie tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w ciągu miesiąca.
Jeśli nasza odpowiedź cię nie zadowoli, jako konsument możesz zwrócić się do hiszpańskich organów arbitrażu konsumenckiego (Juntas Arbitrales de Consumo), organów mediacyjnych lub arbitrażowych w swoim kraju albo do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Zapoznaj się z naszymi warunkami prawnymi.