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Se me ha caído el tubo o he estropeado el kit, ¿qué hago?
¿Qué pasa si mi muestra se pierde en el envío?
¿Qué pasa si mi muestra no supera el control de calidad?
¿Cuánto tardan los resultados?
¿Cómo envío la muestra al laboratorio?
¿Cómo conservo la muestra y cuándo debo enviarla?
¿Puedo tomar la muestra si tengo diarrea o estreñimiento?
¿Tengo que estar en ayunas o seguir alguna dieta antes de tomar la muestra?
¿Puedo tomar la muestra si tengo la regla?
¿Cuál es el mejor momento para recoger mi muestra y qué factores pueden afectar a los resultados?
¿Cómo tomo la muestra de heces?
¿Cómo registro un kit para mi hijo o para otra persona?
¿Por qué tengo que registrar el kit antes de tomar la muestra?
¿Cómo funciona el test de microbioma paso a paso?

Je hebt 12 maanden vanaf de aankoopdatum om het te gebruiken. We verwachten dat de resultaten 4-6 weken na ontvangst van je monster in ons laboratorium klaar zullen zijn. Zendingen worden in maximaal 2-4 werkdagen uitgevoerd. Verzending en verwerking kunnen variëren door een hoog volume.* De aankoop van dit artikel impliceert de verplichting om het monster vanuit hetzelfde land van aankoop te retourneren. Als dit niet jouw geval is, neem dan contact met ons op via e-mail op info@vivabioma.com, aangezien dit extra kosten met zich mee kan brengen.