Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

Resuelve las preguntas que tengas sobre nuestras pruebas de microbiota intestinal con nuestras “preguntas frecuentes” y si hay algo que no encuentras, no dudes en contactar con nosotros.

Antes de comprar

Primeros pasos y ayuda antes de la compra.

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Compra, registro y análisis

Ayuda para seguir los pasos desde la compra.

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Resultados e informes

Ayuda con la interpretación de los resultados.

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Herramientas y asesoramiento

Ayuda para sacar el máximo partido al test.

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Tienes 12 meses desde la fecha de compra para utilizarlo. Esperamos que los resultados estén listos de 4-6 semanas después de recibir tu muestra en nuestro laboratorio. Los envíos se realizarán en 2-4 días laborales como máximo. El envío y proceso pueden variar debido a un alto volumen.* La compra de este artículo implica la obligación de retorno de la muestra desde el mismo país de la compra. Si no es tu caso, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del e-mail info@vivabioma.com ya que podría implicar gastos adicionales.