Napište nám na info@vivabioma.com, uveďte kód kitu nebo číslo objednávky a důvod své reklamace. Potvrdíme vám její přijetí a písemně odpovíme co nejdříve, nejpozději však do jednoho měsíce.
Pokud s naší odpovědí nebudete spokojeni, můžete se jako spotřebitel obrátit na spotřebitelské rozhodčí orgány (Juntas Arbitrales de Consumo), na mediační nebo rozhodčí orgány ve své zemi nebo na Evropské spotřebitelské centrum. Přečtěte si naše Obchodní podmínky.