Často kladené otázky

Nejlepší ceny roku! Sleva 15 % na testy mikrobiomu Advanced a Ultra. Použijte kód BLACK15 do 27. 11.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Vyřešte své otázky ohledně našich testů střevního mikrobiomu v sekci „často kladené otázky“ a pokud něco nemůžete najít, neváhejte nás kontaktovat.

Před nákupem

První kroky a nápověda před nákupem.

Zobrazit otázky

Nákup a odběr vzorku

Nápověda pro postup od nákupu.

Zobrazit otázky

Registrace a odběr vzorku

Pomoc při registraci a odběru vzorku.

Zobrazit otázky

Údaje, služby a účet

Pomoc s porozuměním tomu, jak spravujeme osobní údaje a účty.

Zobrazit otázky

Výsledky

Nápověda k interpretaci výsledků.

Zobrazit otázky

Slovníček

Pomoc při výkladu slovíček.

Zobrazit otázky

Na jeho využití máte 12 měsíců od data nákupu. Výsledky očekáváme 4-6 týdnů po přijetí vašeho vzorku v naší laboratoři. Zásilky budou odeslány nejpozději do 2-4 pracovních dnů. Doba odeslání a zpracování se může lišit kvůli vysokému objemu objednávek.* Nákup tohoto produktu zahrnuje povinnost odeslat vzorek zpět ze stejné země, ve které byl nákup uskutečněn. Pokud to není váš případ, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese info@vivabioma.com, protože by to mohlo znamenat dodatečné náklady.