Das Röhrchen ist heruntergefallen oder das Kit ist beschädigt. Was soll ich tun?

Verwende kein beschädigtes Kit und keines, aus dem die Stabilisierungslösung ausgelaufen ist. Schreibe an info@vivabioma.com: Eine versehentliche Beschädigung begründet zwar keinen Anspruch auf ein kostenloses Kit, wir bieten dir jedoch einen Gutschein für Material und Versand an, damit du die Analyse nicht erneut bezahlen musst.