キットが届きません。どうすればよいですか？

注文確認から15暦日を過ぎても届かない場合は、注文番号を添えてinfo@vivabioma.comへご連絡ください。配送業者に調査を依頼し、未配達が確認された場合は新しいキットを無料でお送りします。再発送を希望しない場合は、注文をキャンセルして全額の返金を受けられます。