Aankoop en monster

10% korting op onze Advanced- en Ultra-microbioomtests. Gebruik kortingscode HALLOWEEN10 tot en met 1 november.

¿Cómo consigo mi factura?
He comprado el kit en una tienda o a un distribuidor, ¿a quién me dirijo?
¿Puede mi pareja o mi familia utilizar los resultados de mi test?
¿Puedo comprar varios tests para mi familia?
¿Cuánto tiempo tengo para usar el kit?
¿Puedo devolver el kit después de los 14 días?
¿Puedo devolver el test o cancelar mi compra?
Mi kit ha llegado dañado o incompleto, ¿qué hago?
Mi kit no ha llegado, ¿qué hago?
¿En qué países está disponible Vivabioma y puedo enviar la muestra desde otro país?
¿Cuánto tarda en llegar el kit y cuánto cuesta el envío?
¿Tenéis descuentos o códigos promocionales?
¿Qué formas de pago aceptáis?
¿Cómo compro un test de Vivabioma?
Wat is het beste moment om mijn monster te verzamelen en welke factoren kunnen de resultaten beïnvloeden?

Je hebt 12 maanden vanaf de aankoopdatum om het te gebruiken. We verwachten dat de resultaten 4-6 weken na ontvangst van je monster in ons laboratorium klaar zullen zijn. Zendingen worden in maximaal 2-4 werkdagen uitgevoerd. Verzending en verwerking kunnen variëren door een hoog volume.* De aankoop van dit artikel impliceert de verplichting om het monster vanuit hetzelfde land van aankoop te retourneren. Als dit niet jouw geval is, neem dan contact met ons op via e-mail op info@vivabioma.com, aangezien dit extra kosten met zich mee kan brengen.