Напишите на lopd@tellmegen.com с адреса электронной почты, связанного с аккаунтом. Это бесплатно. Мы ответим в течение месяца; если запрос сложный, срок может быть продлён ещё на два месяца.
До необратимого удаления мы сообщим о последствиях: без технических данных нельзя будет расширить тест, получить повторный анализ или сравнивать результаты без нового образца. Данные, которые мы обязаны сохранять по закону, например для выставления счетов, блокируются до конца установленного срока. Резервные копии удаляются в течение не более 90 дней.