Скидка 10% на наши тесты микробиоты Advanced и Ultra. Используйте промокод HALLOWEEN10 до 1 ноября включительно.

Что произойдёт, если образец потеряется при отправке?

Actualizado en 28 окт. 2026 г.

Если вы отправили образец с официальной этикеткой и можете подтвердить, что правильно передали его перевозчику, мы повторим анализ бесплатно. Напишите на info@vivabioma.com, указав код набора и приложив подтверждение отправки.

У вас есть 12 месяцев с даты покупки, чтобы использовать его. Мы ожидаем, что результаты будут готовы через 4-6 недель после получения вашего образца в нашей лаборатории. Отправка будет осуществлена максимум в течение 2-4 рабочих дней. Сроки доставки и обработки могут варьироваться из-за большого объема заказов.* Покупка данного товара подразумевает обязательство вернуть образец из той же страны, где была совершена покупка. Если это не ваш случай, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@vivabioma.com, так как это может повлечь за собой дополнительные расходы.