Напишите на info@vivabioma.com, указав код набора или номер заказа и причину претензии. Мы подтвердим её получение и ответим письменно как можно скорее, в любом случае не позднее чем через месяц.
Если наш ответ вас не устроит, как потребитель вы можете обратиться в испанские органы потребительского арбитража (Juntas Arbitrales de Consumo), органы медиации или арбитража в своей стране либо в Европейский потребительский центр. Ознакомьтесь с нашими правовыми условиями.