Tietojen päivitys- ja näytteiden uusimispolitiikka
Vivabioman tavoitteena on, että kaikilla on pääsy syvälliseen tietoon mikrobiomistaan mistä päin maailmaa tahansa internetiin yhdistetyllä laitteella, mikä helpottaa näiden tietojen jakamista luotetun terveydenhuollon ammattilaisen kanssa. Tätä varten olemme kehittäneet edistyneen alustan, joka tallentaa, tulkitsee ja päivittää saatua biologista tietoa.
Vivabiomalla suoritamme kattavan mikrobiomianalyysin saadaksemme kliinisesti ja toiminnallisesti erittäin arvokasta tietoa. Prosessimme perustuu massiiviseen Shotgun-sekvensointiteknologiaan (metagenomiikka), jonka avulla voimme tunnistaa tarkasti paitsi bakteerit, myös virukset, sienet ja loiset, sen lisäksi, että ymmärrämme mikrobiyhteisösi metaboliset toiminnot. Käytämme tätä huipputeknologiaa taataksemme analyysin korkeimman resoluution ja laadun, ylittäen tavanomaisten menetelmien rajoitukset.
Mikrobiomitieteen kehittyessä jatkamme edistyneimpien bioinformatiikan työkalujen ja päivitettyjen tietokantojen sisällyttämistä tarjotaksemme tarkkaa tietoa, joka on linjassa uusimpien tieteellisten löytöjen kanssa.
Jos haluat tiedustella näytteesi käsittelyn päivityksiä tai analyysin uusia versioita, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@vivabioma.com, niin tarjoamme sinulle nopeimman ja tehokkaimman ratkaisun.
Näytteen uusimisen ja tulosten saamisen ehdot
Vivabioma on sitoutunut toimittamaan tarkkoja ja tiukkoja tuloksia kaikille käyttäjille. Suurimmassa osassa tapauksista yksi näyte riittää metagenomisen analyysin suorittamiseen.
Harvinaisissa tapauksissa on kuitenkin saatava uusi näyte, koska saadun mikrobien DNA:n pitoisuus ja/tai laatu on riittämätön eikä täytä laadun vähimmäisvaatimuksia luotettavien tulosten saamiseksi Shotgun-sekvensoinnilla. Yleensä tämä johtuu virheellisestä näytteenotosta tai sisäisistä biologisista tekijöistä (äskettäinen antibioottien käyttö, akuutit infektiot tai tietyt ruoansulatuskanavan sairaudet, jotka muuttavat DNA:n vakautta).
Jos mikrobiomin uutto- ja analyysiprosessi ei tuota päteviä tuloksia ensimmäisellä yrityksellä, Vivabioma ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tarjotakseen sinulle mahdollisuuden uusia näytteenotto, uutto ja analyysi maksutta. Sinulla on myös mahdollisuus pyytää täysi hyvitys, lukuun ottamatta käsittely-, sarja- ja toimituskuluja (50 €).
Sinulla on 3 kuukautta aikaa ilmoituksemme vastaanottamisesta ilmoittaa meille päätöksestäsi. Jos emme saa vastausta kyseisen ajan kuluessa, näytettä pidetään mitättömänä eikä hyvitystä voida tehdä eikä prosessia toistaa ilman lisäkustannuksia.
Näytteenoton ja analyysin toistaminen toisen kerran ei takaa, että tulokset ovat tyydyttäviä, sillä on olemassa poikkeustapauksia, joissa mikrobien perintöaineksen stabilointi keräyssarjassa ei ole mahdollista laboratoriosta riippumattomista syistä.
Vivabioma sallii näytteen analysoinnin toistamisen enintään kolme kertaa. Kolmannen näytteen käsittelystä aiheutuvat kustannukset maksaa asiakas. Neljättä analyysiyritystä ei tehdä; näissä tapauksissa maksettu summa vähennettynä edellä mainituilla käsittely- ja toimituskuluilla palautetaan.
Näytteen laadun vähimmäiskriteerit
- Saadun mikrobien DNA:n pitoisuus ≥ 8ng/μL
- Saadun näytteen laatu: Q30+
- Ihmisen DNA:n määrä <10% koko näytteestä