Käyttöehdot
Versio VB-TL-2026-01 · Voimassa 14. syyskuuta 2026 alkaen · Korvaa 1. maaliskuuta 2026 päivätyn version ·
Nämä Ehdot koskevat Verkkosivuston käyttöä ja GENELINK, S.L.:n (”Vivabioma”) palvelujen ostamista. Lue myös Tietoon perustuva suostumus ja Tietosuojakäytäntö ennen kitin aktivointia. Pelkkä Verkkosivuston selaaminen ei merkitse ostoksen tai minkään vapaaehtoisen suostumuksen hyväksymistä.
Keskeinen yhteenveto ennen ostamista
• Tuote, maa, kokonaishinta, verot, toimitus ja sovellettavat erityisehdot näytetään ennen maksamista ja vahvistetaan pysyvällä välineellä.
• Kuluttajille tarkoitetut raportit ovat tiedottavia, opetuksellisia ja hyvinvointiin liittyviä. Ne eivät diagnosoi eivätkä sulje pois sairauksia, eivät yksinään mittaa tulehdusta, läpäisevyyttä tai SIBOa eivätkä mahdollista antibioottien tai hoitojen valintaa.
• Termeillä terveys, riski, ennuste, biologinen ikä, resistomi, tarkkuus tai suunnitelma tarkoitetaan indeksejä, yhteyksiä tai algoritmisia vertailuja; ne eivät ole yksilöllisiä kliinisiä todennäköisyyksiä eivätkä määräyksiä.
• Mikrobiomi muuttuu ajan myötä: jokainen raportti kuvaa näytteenottohetkeä, ja siihen sovelletaan Tietoon perustuvassa suostumuksessa kuvattuja rajoituksia.
• Voit päivittää Starter → Advanced tai Advanced → Ultra yhden tason kerrallaan erillisellä ostolla ja tulkitsemalla säilytettyjä tietoja uudelleen silloin, kun se on teknisesti mahdollista.
• Peruuttamisaika on 14 kalenteripäivää. Sinetin avaaminen voi hygieniasyistä estää fyysisen osan palauttamisen, mutta se ei sellaisenaan poista oikeuksia sellaisiin palveluihin tai sisältöihin, joita ei ole vielä suoritettu tai toimitettu.
• Tutkimus, kaupallinen kehitys, tekoälyn kouluttaminen tiedoillasi sekä Vivabioma--tellmeGen-tietojen yhdistäminen ovat vapaaehtoisia ja edellyttävät Tietoon perustuvan suostumuksen erillisiä vaihtoehtoja.
1. Keitä olemme
Verkkosivuston omistaja ja palveluntarjoaja: GENELINK, S.L., Vivabioma™-tavaramerkin haltija. NIF B98649494. Rekisteröity osoite: calle Arquitecto Mora 5, 2. kerros, ovi 4, 46010 Valencia, Espanja.
Valencian kaupparekisteri: nide 9817, kirja 7099, folio 82, lehti V-160314, merkinnät 1 ja 2. Generalitat Valencianan Conselleria de Sanidadin myöntämä terveydenhuollon lupa nro 11540.
Yleinen yhteydenotto, tuki ja valitukset: info@vivabioma.com · Puhelin: +34 960 090 596 · Tietosuoja: lopd@tellmegen.com · Tietosuojavastaava: dpo@tellmegen.com
Vivabioma ja tellmeGen ovat GENELINKin tuotemerkkejä ja käyttävät osittain samoja yritysjärjestelmiä ja tietosuojakanavia. Tämä ei oikeuta yhdistämään näiden kahden palvelun tietoja; yhdistäminen edellyttää Tietoon perustuvan suostumuksen nimenomaista vapaaehtoista vaihtoehtoa.
Palvelu järjestetään Espanjasta käsin. Tietoja käsittelevät laboratoriot ja palveluntarjoajat on lueteltu Tietosuojakäytännöstä saatavilla olevassa ajantasaisessa luettelossa. Palveluntarjoajan vaihtuminen ei laajenna käyttötarkoituksia eikä vähennä oikeuksia.
2. Soveltamisala ja sovellettavat asiakirjat
2.1 Näitä Ehtoja sovelletaan kuluttajiin, jotka käyttävät Verkkosivustoa, luovat tilin tai ostavat kittejä, analyysejä, päivityksiä, digitaalista sisältöä tai konsultaatioita. Jakelijoille, ammattilaisille, yrityksille ja laitoksille tapahtuvaan myyntiin sovelletaan lisäksi niiden erityisehtoja tai sopimuksia.
2.2 Sopimuksen muodostavat ennen maksamista näytetyssä ja pysyvällä välineellä vahvistetussa versiossa:
• Tilausyhteenveto ja erityisehdot, joissa yksilöidään tuote, maa, hinta, verot, toimitus sekä tarvittaessa erityinen määräaika tai toiminnallisuus.
• Nämä Ehdot.
• Suolistomikrobiomin analyysia koskeva Tietoon perustuva suostumus.
• Ennen sopimuksen tekemistä näkyvä tuotteen kuvaus ja rajoitukset.
• Toistoja, palautuksia ja konsultaatioita koskevat käytännöt, jotka on nimenomaisesti sisällytetty tilaukseen.
• Tietosuojakäytäntö ja Evästekäytäntö tietojen käsittelyä ja seurantateknologioita koskevina tietoina muuttamatta kulloinkin sovellettavaa oikeusperustetta.
2.3 Näytteen, analyysin ja suostumusten osalta Tietoon perustuva suostumus on ensisijainen; tietosuojan osalta Tietosuojakäytäntö; tuotteen, hinnan ja erityisehtojen osalta tilausyhteenveto; ja sopimuksen tekemisen osalta nämä Ehdot. Erityinen kuvaus on ensisijainen yleiseen nähden, ja pakottava lainsäädäntö on aina ensisijainen.
2.4 Jos ostat valtuutetulta jakelijalta, tämä voi vastata myynnistä, laskutuksesta ja toimituksesta, kun taas GENELINK tarjoaa analyysin tai alustan ennen ostoa ilmoitetuin ehdoin. Vastuunjako esitetään selkeästi.
3. Sopimuksen syntyminen, hyväksyminen, todentaminen ja säilyttäminen
3.1 Ennen maksamista voit tarkistaa ja korjata tilauksen. Viimeinen painike ilmaisee yksiselitteisesti, että tilaus sisältää maksuvelvollisuuden. Näiden Ehtojen hyväksyminen pidetään erillään vapaaehtoisista suostumuksista, eikä mitään vapaaehtoista valintaruutua esitäytetä.
3.2 Painamalla maksupainiketta teet tilauksen. Automaattinen vastaanottokuittaus vahvistaa vain vastaanoton, ellei siinä nimenomaisesti ilmoiteta sen olevan hyväksyntä. Sopimus syntyy, kun GENELINK lähettää hyväksymisvahvistuksen tai aloittaa palvelun yksiselitteisesti. Maksun valtuutus tai veloitus ei yksinään muodosta lopullista hyväksyntää.
3.3 Vahvistamme tilauksen vastaanoton sähköpostitse tai muulla tallennettavalla tavalla 24 tunnin kuluessa. Kun hyväksymme tilauksen, lähetämme sopimusyhteenvedon ja tallennettavan kopion näistä Ehdoista. Jos molemmat viestit yhdistetään, tämä ilmoitetaan nimenomaisesti.
3.4 Voimme hylätä tilauksen ennen hyväksymistä saatavuuden puutteen, alueellisen tai sääntelyrajoituksen, teknisen mahdottomuuden, perustellun petosepäilyn tai ilmeisen ja objektiivisesti havaittavan tuote- tai hintavirheen vuoksi. Tällöin peruutamme maksun valtuutuksen tai palautamme veloitetun määrän kokonaisuudessaan ilman aiheetonta viivytystä.
3.5 Vahvistuksessa yksilöity versio on sovellettava, ei myöhempi versio, ellei sitä muuteta pätevästi kohdan 4 mukaisesti. Säilytämme todisteena version, tiivisteen, päivämäärän, kellonajan, tilauksen ja hyväksymistoimet lakisääteiset ajat; asiakas voi ladata oman kopionsa.
4. Ehtojen, raporttien ja digitaalisten palvelujen muutokset
4.1 Voimme muuttaa näitä Ehtoja tulevia tilauksia varten. Jokaisella versiolla on koodi ja päivämäärä, ja versiohistorian voi pyytää osoitteesta info@vivabioma.com. Muutoksia ei sovelleta taannehtivasti eivätkä ne vähennä jo saavutettuja oikeuksia.
4.2 Voimassa olevien tai jatkuvien sopimusten sisältöä tai palveluja muutamme vain pätevästä syystä: lain tai sääntelyn muutos; turvallisuus, petos tai väärinkäyttö; tieteellinen tai tekninen kehitys; yhteentoimivuus; korjaus; jatkuvuus; palveluntarjoajan vaihtuminen; tai alueellinen mukautus. Muutos ei aiheuta lisäkustannuksia, ellei uutta palvelua osteta nimenomaisesti.
4.3 Ilmoitamme muutoksista selkeästi ja ymmärrettävästi. Jos muutos heikentää pääsyä tai käyttöä vähäistä enemmän, siitä ilmoitetaan kohtuullisen ajoissa etukäteen pysyvällä välineellä, ja voit päättää sopimuksen maksutta 30 päivän kuluessa ilmoituksesta tai muutoksen soveltamisesta sen mukaan, kumpi ajankohta on myöhempi, jollei laki anna oikeutta säilyttää aiempaa versiota maksutta.
4.4 Olennaisten virheiden, turvallisuusongelmien tai menetelmien korjaukset voivat johtaa raportin väliaikaiseen poistamiseen tai uudelleen julkaisemiseen. Näkyvä versio ja päivämäärä mahdollistavat aiemman tulosteen erottamisen korjatusta.
4.5 Valikoiman kehittyminen ei tee tulevasta erikseen myytävästä moduulista automaattisesti jo ostetun palvelun osaa eikä oikeuta poistamaan luvattua olennaista toiminnallisuutta ilman lain mukaisia oikeussuojakeinoja.
5. Tili, tunnukset ja Verkkosivuston saatavuus
5.1 Sinun on annettava oikeat tiedot, pidettävä ne ajan tasalla ja suojattava tunnuksesi. Suosittelemme ottamaan kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön, kun se on saatavilla. Sinun on ilmoitettava meille luvattomasta käytöstä välittömästi; vastaat vain toiminnasta, joka voidaan lukea sinun syyksesi.
5.2 Et saa esiintyä toisena henkilönä, syöttää haitallista koodia tai laitonta sisältöä, häiritä palvelua, harjoittaa luvatonta mainontaa, testata haavoittuvuuksia ilman lupaa tai loukata immateriaalioikeuksia, yksityisyyttä tai luottamuksellisuutta.
5.3 Pyrimme jatkuvaan saatavuuteen, mutta huolto, päivitykset, tietoturvapoikkeamat, palveluntarjoajien häiriöt tai ylivoimainen este voivat aiheuttaa keskeytyksiä. Kun se on kohtuullista, ilmoitamme niistä ja säilytämme pääsyn tai sovellamme asianmukaisia sopimuksenmukaisuuden oikeussuojakeinoja.
6. Tuotteet ja toiminnallinen laajuus
6.1 Starter, Advanced ja Ultra käyttävät ulostenäytteen shotgun-metagenomisekvensointia mikrobikoostumuksen, monimuotoisuuden ja mahdollisten toimintojen arviointiin. Tarkka kokoonpano on tuotetietosivulla ja hyväksytyssä tilausyhteenvedossa ilmoitettu.
6.2 Starter. Mikrobien biodiversiteetti, suoliston hyvinvointi-indeksi, suoli–aivoakselin ja ravintoaineiden aineenvaihdunnan indikaattorit sekä mikrobiprofiilin vertailu ikäperusteisiin vaihteluväleihin. Vertailu ei mittaa todellista biologista ikää eikä ole kliininen indikaattori.
6.3 Advanced. Lisää moduuleja, jotka perustuvat kirjallisuudessa funktionaaliseen terveyteen, mikrobien hormoniprofiiliin, suu–suoli-yhteyteen, tulehdukseen, bakteerien liikakasvuun, histamiiniin ja systeemiseen suojaan yhdistettyihin mikrobimalleihin. Se ei diagnosoi tulehdusta, läpäisevyyttä, SIBOa, intoleransseja tai sairauksia.
6.4 Ultra. Lisää suuremman analyysisyvyyden, koneoppimiseen perustuvat samankaltaisuusindeksit, resistomianalyysin ja henkilökohtaiset ohjeet ruokavaliosta, elintarvikkeista ja probiooteista. Indeksit eivät ole yksilöllisiä kliinisiä todennäköisyyksiä; resistomi ei ole antibiogrammi; eikä ohjeistus ole yksilöllinen ruokavalio tai määräys.
6.5 Mainostettu raporttien, mikro-organismien, toimintojen tai lukemien määrä kuvaa sovellettavaa kokoonpanoa tai teknistä tavoitetta, mutta käyttökelpoiset lukemat riippuvat laadunvalvonnasta, suodatuksesta, runsaudesta ja viitetietokannoista. Kaikkien mikro-organismien tunnistamista tai tasaista kattavuutta ei taata.
6.6 Moduuleja voidaan päivittää kohdan 4 mukaisesti. Tietoon perustuva suostumus sisältää tieteelliset ja tekniset rajoitukset, ja se on luettava ennen kitin aktivointia.
7. Päivitykset, uudelleenanalyysi ja uudet näytteet
7.1 Kun se on saatavilla, voit päivittää yhden tason kerrallaan: Starter → Advanced tai Advanced → Ultra. Ultra-tasolle siirtyminen Starterista edellyttää kahta erillistä päivitystä. Jokainen päivitys on erillinen osto.
7.2 Päivitys voi tulkita säilytettyjä tietoja uudelleen ilman uutta näytettä tai uutta sekvensointia. Tämä riippuu laadusta, muodosta, teknisestä yhteensopivuudesta, näytteen iästä ja alueellisesta saatavuudesta, ja se vahvistetaan ennen maksamista.
7.3 Jos päivitys avaa uusia sisältö- tai tulkintaluokkia, sinun on vahvistettava voimassa oleva Tietoon perustuva suostumus ennen niiden julkaisemista. Päivitys ei sellaisenaan oikeuta tutkimukseen tai tietojen yhdistämiseen toisen GENELINK-palvelun kanssa.
7.4 Päivityksen tarkka määräaika näytetään ennen maksamista. Se alkaa, kun tilaus ja oikea linkitys tiliin tai kit-koodiin ovat valmiit.
7.5 Ajallinen vertailu edellyttää uutta näytettä. Raporttien välinen muutos ei yksin osoita, että jokin toimenpide olisi aiheuttanut paranemisen tai huononemisen.
8. Alueellinen saatavuus ja sääntelyvalvonta
8.1 Saatavuus riippuu asuin-, osto-, toimitus-, näytteenotto- ja palautusmaasta, laboratoriosta ja tulosten esittämispaikasta. Asiakirjoja, terveydenhuollon ammattilaista, tiettyä laboratoriota, kliinistä vahvistusta tai moduulien rajoituksia voidaan edellyttää.
8.2 Sinun on ilmoitettava todellinen sijaintisi etkä saa kiertää valvontaa VPN:n, väärän osoitteen, edelleenlähetyksen tai näytteiden luvattoman siirtämisen avulla. Rikkomuksen vuoksi voimme keskeyttää prosessin ja tarvittaessa periä siitä aiheutuneet suorat ja todennetut kustannukset.
8.3 Voimme hylätä oston, mukauttaa prosessia, sulkea moduuleja pois tai lopettaa palvelun alueella, jos emme voi noudattaa paikallisia vaatimuksia tai turvallisuuden tai palveluntarjoajan saatavuuden vuoksi. Maksu palautetaan siltä osin kuin palvelua ei ole suoritettu, eikä tämä rajoita oikeuksia sopimusrikkomuksen tai sopimuksenvastaisuuden perusteella.
9. Kuka voi ostaa. Lahjat, usean henkilön tilaukset ja alaikäiset
9.1 Osto edellyttää vähintään 18 vuoden ikää ja oikeustoimikelpoisuutta. Alaikäinen ei voi itsenäisesti luoda ostamiseen käytettävää tiliä.
9.2 Lahjoissa tai usean henkilön tilauksissa maksaja ei anna suostumusta muiden täysi-ikäisten puolesta eikä saa pääsyä heidän tuloksiinsa. Jokaisen osallistujan on tunnistauduttava ja hyväksyttävä henkilökohtaisesti Tietoon perustuva suostumus sekä vapaaehtoiset vaihtoehdot ennen analyysiä.
9.3 Vähintään kolmivuotiaiden alaikäisten tai tukitoimien piirissä olevien henkilöiden osalta edustus, huoltajuus, holhous tai tuen laajuus tarkistetaan Tietoon perustuvan suostumuksen mukaisesti. Analyysiä ei aloiteta ennen kuin tämä on osoitettu. Alaikäisille ei anneta resistomianalyysiä eikä henkilökohtaisia suosituksia.
9.4 Toisen henkilön näytteen tai tietojen lähettäminen ilman pätevää suostumusta tai todennettua edustusoikeutta on kielletty. Voimme estää kitin käytön, peruuttaa analyysin ja tehdä yhteistyötä viranomaisten kanssa, jos on perusteltu epäily lainvastaisesta käytöstä.
10. Hinnat, maksaminen, laskutus, kampanjat ja takaisinperinnät
10.1 Ennen maksamista näytetään kokonaishinta, verot, toimitus ja mahdolliset toistuvat kulut —jos niitä on—. Hintamuutokset eivät vaikuta jo hyväksyttyihin tilauksiin.
10.2 Maksutavat ovat Verkkosivustolla ilmoitetut. Maksupalveluntarjoaja voi periä Vivabiomasta riippumattomia valuutanvaihtomaksuja. Jos maksu hylätään, perutaan tai osoittautuu vilpilliseksi, voimme keskeyttää palvelun, kunnes tilanne on korjattu, ilman päällekkäisiä veloituksia tai oikeutettujen vaatimusten estämistä.
10.3 Sähköinen lasku laaditaan annettujen tietojen perusteella. Sinun on korjattava tiedot ennen tilauksen vahvistamista tai pyydettävä oikaisua verolainsäädännön mukaisesti.
10.4 Kampanjoihin, kuponkeihin ja lahjoihin sovelletaan ilmoitettuja ehtoja; niitä ei voi yhdistää, ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta, niitä ei voi vaihtaa rahaksi, eivätkä ne vaikuta takuu- tai peruuttamisoikeuksiin.
10.5 Ilmeinen hintavirhe käsitellään kohdan 3.4 mukaisesti. Emme voi vedota siihen, jos se ei ollut objektiivisesti havaittavissa tai jos olimme jo hyväksyneet ja suorittaneet tilauksen tietoisina virheestä.
11. Kitin toimitus, vaaranvastuu, noutopisteet ja tulli
11.1 Toimitamme kitin ilman aiheetonta viivytystä ja, ellei muuta määräaikaa ole sovittu, sovellettavan lakisääteisen enimmäisajan kuluessa. Katoamis- tai vahingoittumisriski siirtyy kuluttajalle, kun hän tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, saa tavaran fyysisesti haltuunsa; jos kuluttaja valitsee muun kuin Vivabioman tarjoaman rahdinkuljettajan, riski siirtyy tavaran luovutuksessa tälle.
11.2 Jos toimitustapa sallii noutopisteen ja rahdinkuljettaja jättää paketin sinne toimitusyrityksen jälkeen tai poissaolon vuoksi, saat siitä ilmoituksen. Paketti on noudettava määräajassa. Jos se palautetaan lähettäjälle väärän osoitteen, poissaolon tai sinulle luettavan noutamatta jättämisen vuoksi, voimme veloittaa uudelleenlähetyksen tai etukäteen ilmoitetut suorat kulut, kuitenkaan rajoittamatta takuuta virheestä tai menetyksestä silloin, kun riski on vielä meillä.
11.3 Jos paketti saapuu vahingoittuneena tai puutteellisena tai ei saavu lainkaan, ilmoita siitä mahdollisimman pian ja säilytä pakkaus sekä todisteet. Välittömän ilmoituksen puuttuminen ei poista lakisääteisiä oikeuksia, mutta voi vaikeuttaa logistiikkaselvitystä.
11.4 Ensimmäinen toimitus ja näytteen palautus sisältyvät, jos näin on ilmoitettu ja ne tehdään samasta ostomaasta virallisella etiketillä. Jos käytät luvattomaa kuljetusta tai muutat reittiä, kannat riskin siihen asti, kun näyte vastaanotetaan laboratoriossa, jollei Vivabioma ole lain mukaan vastuussa.
11.5 Kansainvälisiin lähetyksiin voi liittyä vastaanottajan maksettavia veroja, tulleja tai tullimuodollisuuksia, jos niistä on ilmoitettu. Vastaanottaja voi toimia maahantuojana. Näytettä ei koskaan saa lähettää paikallisen kiellon vastaisesti.
12. Rekisteröinti, käyttöaika, näytteenotto ja palautus
12.1 Kitti on rekisteröitävä ennen näytteenottoa; ilman rekisteröintiä emme voi yhdistää näytettä tiliin emmekä julkaista tuloksia.
12.2 Sinun on aktivoitava kitti ja lähetettävä näyte 12 kuukauden kuluessa ostosta ja joka tapauksessa ennen painettua viimeistä käyttöpäivää. Kun näistä rajoista aiempi on ylittynyt, voimme hylätä näytteen, jos sen laatua ei voida taata, ja tarjota korvaavaa materiaalia tai uutta prosessia ilmoitettuun hintaan. Määräaika ei rajoita virhetakuuta eikä sitä sovelleta, jos viivästys johtuu Vivabiomasta.
12.3 Sinun on noudatettava näytteenotto-, säilytys- ja pakkausohjeita, käytettävä virallista etikettiä ja lähetettävä näyte viipymättä. Riittämätön määrä, kontaminaatio, väärä lämpötila, viive tai virheellinen pakkaus voi tehdä näytteen kelpaamattomaksi.
12.4 Jos käyttäjä vahingoittaa, kontaminoi, kadottaa tai käyttää materiaalia väärin, ilmaiseen korvaamiseen ei ole oikeutta. Asiakaspalvelu voi tarjota kupongin tai korvaushinnan, joka kattaa materiaalin ja toimituksen, ilman että jo ostetusta analyysistä veloitetaan uudelleen. Tämä ei koske kitin sopimuksenvastaisuutta.
13. Käsittely, laadunvalvonta, uusinnat ja määräajat
13.1 Tulosten toimitusajat ovat arvioita, ellei tuotetietosivulla nimenomaisesti ilmoiteta niitä enimmäisajoiksi. Ne alkavat, kun kelvollinen näyte saapuu laboratorioon ja rekisteröinti-, edustus- ja tarkistusvaatimukset on täytetty. Ilmoitamme olennaisista viivästyksistä.
13.2 Jos asianmukaisesti kerätty ja valtuutettua reittiä lähetetty näyte ei läpäise laadunvalvontaa syystä, jota ei voida lukea käyttäjän syyksi, ensimmäinen uusinta on maksuton ja sisältää uuden materiaalin, valtuutetun kuljetuksen ja tarvittavan analyysin.
13.3 Jos näytteen kelpaamattomuus johtuu käyttäjän syyksi luettavasta näytteenotto-, säilytys-, määrä-, kontaminaatio-, merkintä-, määräaika- tai lähetysohjeiden laiminlyönnistä, uusinta ei ole maksuton. Syyksiluettavuuden on perustuttava objektiivisesti todennettavaan seikkaan —vanhentunut tai rekisteröimätön kitti, väärä palautusetiketti tai -reitti, myöhästynyt lähetys, selvästi käsitelty materiaali tai näytteenottoon liittyvä riittämätön määrä—. Jos tällaista seikkaa ei ole, tapahtuma käsitellään käyttäjästä riippumattomana ja uusinta on maksuton kohdan 13.2 mukaisesti. Ennen veloitusta ilmoitamme materiaalin, logistiikan ja tarvittaessa uuden käsittelyn hinnan.
13.4 Jos valtuutettu rahdinkuljettaja kadottaa näytteen sen jälkeen, kun käyttäjä on osoittanut luovuttaneensa sen asianmukaisesti, sovelletaan maksutonta uusintaa. Jos ilman lupaa käytettiin muuta rahdinkuljettajaa tai etikettiä, sovelletaan kohtaa 11.4.
13.5 Jos kelvollinen näyte ei käyttäjästä riippumattoman uusinnan jälkeen tuota käyttökelpoista tulosta, tarjoamme tilanteen mukaan uuden suorituksen, hinnanalennuksen tai sopimuksen purkamisen ja sopimuksenvastaisen osan hyvityksen. Maksuton uusinta ei korvaa lakisääteisiä sopimuksenmukaisuuden oikeussuojakeinoja.
14. Tulosten toimittaminen, versiot, päivittäminen ja korjaaminen
14.1 Tulokset toimitetaan digitaalisesti asiakasalueella. Tilauksessa ilmoitetaan, onko jokin lisämuoto saatavilla.
14.2 Jokainen raportti yksilöidään versiolla ja päivämäärällä. Sitä voidaan päivittää näytön, menetelmän, turvallisuuden tai korjauksen vuoksi ostettujen toiminnallisuuksien puitteissa ja kohdan 4 mukaisesti.
14.3 Jos havaitsemme olennaisen virheen, voimme poistaa raportin tilapäisesti, korjata sen ja ilmoittaa uudesta versiosta. Jos se on teknisesti kohtuullista, säilytämme versiohistorian tai sallimme korvatun kopion lataamisen selvästi sellaiseksi merkittynä.
14.4 Päivitetty raportti ei muuta näytteen biologista koostumusta jälkikäteen: luokitus tai tulkinta voi muuttua uusien tietokantojen, algoritmien tai kriteerien vuoksi. Tulevien menetelmien ei taata toistavan aiempia tuloksia täsmälleen.
15. Lataukset, muodot ja tietojen säilytys
15.1 Voit ladata tuotteelle tarjotut tai lain edellyttämät raportit ja tietomuodot. Oikeutesi omiin tietoihisi eivät kata lähdekoodia, malleja, parametreja, viitetietokantoja, omisteista menetelmää tai kolmansien osapuolten sisältöä.
15.2 Raportit pysyvät käytettävissä tilin ollessa aktiivinen, jollei huollosta tai lakisääteisistä velvoitteista muuta johdu. Suosittelemme säilyttämään turvallisen kopion.
15.3 Säilytämme tukeen, valvontaan, päivityksiin ja uudelleentulkintoihin tarvittavat tekniset tiedostot niin kauan kuin tarve on olemassa ja Tietoon perustuvan suostumuksen mukaisesti. Jos pyydät poistamista, varoitamme, jos se estää tulevat päivitykset, uudelleenanalyysit tai tarkistukset.
15.4 Tilin sulkeminen tai tietojen poistaminen ei koske tietoja, jotka on estetty lakisääteisen, verotuksellisen, laatu-, turvallisuus- tai oikeusvaateisiin puolustautumiseen liittyvän velvoitteen vuoksi. Eston aikana käyttö rajoittuu näihin tarkoituksiin.
16. Konsultaatiot ja Ammattilaispääsy
16.1 Jos konsultaatio tarjotaan, ennen varaamista ilmoitetaan palveluntarjoaja, pätevyys, tarkoitus, kesto, hinta, toteutustapa, maa sekä peruutusta, siirtoa, myöhästymistä ja saapumatta jättämistä koskevat säännöt. Se on vapaaehtoinen ja analyysistä erillinen sopimus.
16.2 Konsultaatio ei ole päivystyspalvelu eikä takaa diagnoosia, hoitoa tai tulosta. Vakavien tai kiireellisten oireiden yhteydessä sinun tulee hakeutua terveydenhuollon palveluihin.
16.3 Ammattilaispääsy antaa sinun valtuuttaa yksilöidyn vastaanottajan määrättyyn laajuuteen ja ajaksi. Valtuutus voidaan peruuttaa; peruuttaminen estää uuden pääsyn, mutta ei poista laillisesti ladattuja tai ammattilaisen asiakirjoihin sisällytettyjä kopioita.
16.4 Vivabioma vastaa alustastaan; ammattilainen vastaa toimiluvastaan, salassapidosta ja tietojen myöhemmästä käytöstä, ellei tuotetietosivulla ilmoiteta, että GENELINK on tehnyt hänen kanssaan suoran sopimuksen.
16.5 Yhdysvallat. Suoraan kuluttajille tarjottavassa palvelussa Vivabioma ei esiinny HIPAA:n tarkoittamana covered entity -toimijana eikä vastaanota covered entity -toimijan Business Associate Agreement -sopimuksen perusteella toimittamia tietoja ilman erillistä kirjallista sopimusta. Eri palveluun voidaan soveltaa siinä nimenomaisesti ilmoitettua järjestelmää.
17. Peruuttaminen, palautukset ja ennenaikainen aloittaminen
17.1 Tilaus voi sisältää fyysisen tavaran, logistiikan, analyysin, digitaalisen palvelun ja digitaalista sisältöä. Jokaiseen osaan sovelletaan sitä koskevaa oikeudellista järjestelmää; yhden osan poikkeus ei automaattisesti ulotu muihin.
17.2 Kuluttajana sinulla on 14 kalenteripäivää aikaa peruuttaa sopimus ilman syytä. Kitin osalta aika alkaa fyysisen hallinnan saamisesta, palvelujen osalta sopimuksen tekemisestä ja digitaalisen sisällön osalta sovellettavan lain mukaisesti.
17.3 Voit peruuttaa sopimuksen liitteen I lomakkeella, millä tahansa yksiselitteisellä ilmoituksella osoitteeseen info@vivabioma.com tai, kun toiminto on käytössä, tililläsi olevalla verkkoperuutustoiminnolla. Toiminto on näkyvissä määräajan ajan ja antaa viipymättä pysyvällä välineellä kuittauksen, josta ilmenevät sisältö, päivämäärä ja kellonaika.
17.4 Aloitamme peruuttamisajan aikana palvelun sellaisen osan, joka sitä edellyttää, vain jos pyydät sitä nimenomaisesti erillisellä toimella. Jos peruutat ennen suorituksen valmistumista, voit joutua maksamaan tosiasiassa suoritetusta osuudesta kokonaishinnan tai ilmoitetun erittelyn perusteella; mitään ei veloiteta, jos vaadittu tieto tai pyyntö puuttui.
17.5 Oikeus peruuttaa kokonaan suoritettu palvelu lakkaa vain, jos suoritus alkoi etukäteen antamallasi nimenomaisella suostumuksella ja vahvistuksella siitä, että oikeus menetetään, kun palvelu on kokonaan suoritettu. Muulla kuin aineellisella alustalla toimitettavan digitaalisen sisällön osalta oikeus lakkaa vasta suorituksen alkaessa etukäteisen nimenomaisen suostumuksen, oikeuden menettämisen hyväksymisen ja sopimusvahvistuksen jälkeen. Näitä toimia ei oleteta Tietoon perustuvan suostumuksen perusteella.
17.6 Näytteenottomateriaali on sinetöity tavara, jota ei terveys- ja hygieniasyistä voida palauttaa avaamisen jälkeen. Poikkeus koskee avattua fyysistä osaa eikä sellaisenaan poista peruuttamisoikeutta analyysiin tai sisältöön, jonka suorittamista ei ole aloitettu. Se ei myöskään vaikuta sopimuksenmukaisuuden takuuseen.
17.7 Jos kitti on edelleen sinetöity, se on palautettava 14 päivän kuluessa peruuttamisesta ilmoittamisesta. Palautamme lain mukaan maksettavan määrän, mukaan lukien vakiotoimituksen tarvittaessa, 14 päivän kuluessa ilmoituksesta; voimme pidättää tavaran hyvityksen, kunnes saamme sen tai todisteen lähettämisestä. Palautuksen välittömät kulut maksaa kuluttaja, jos hänelle on ilmoitettu tästä etukäteen, paitsi jos tuotteessa on virhe.
18. Lakisääteinen takuu, sopimuksenmukaisuus ja päivitykset
18.1 Kitteihin ja tavaroihin sovelletaan lakisääteistä takuuta. Espanjassa yleinen määräaika on kolme vuotta toimituksesta; muilla alueilla sovelletaan asianomaista pakottavaa sääntöä.
18.2 Digitaalisen sisällön ja palvelujen on vastattava sopimusta, objektiivisesti odotettavia ominaisuuksia ja oikeudellisesti sitovia julkisia lausumia. Toimitamme vaaditut päivitykset sovellettavan ajanjakson aikana.
18.3 Sopimuksenvastaisuuden yhteydessä voit pyytää saattamista sopimuksen mukaiseksi, uudelleensuoritusta, hinnanalennusta tai sopimuksen purkamista lain määräämissä tapauksissa ja järjestyksessä. Mikään kaupallinen käytäntö ei korvaa näitä oikeussuojakeinoja.
18.4 Emme vastaa sopimuksenvastaisuudesta, joka johtuu yksinomaan siitä, että et asentanut päivitystä, josta sinulle oli ilmoitettu ja jonka ohjeet olivat asianmukaiset, emmekä yhteensopimattomuuksista sellaisten laitteiden tai ohjelmistojen kanssa, joiden yhteensopimattomuudesta oli ilmoitettu etukäteen.
19. Luonne, käyttötarkoitus ja terveyttä koskevat päätökset
19.1 Suoraan kuluttajille tarkoitetut raportit ovat tiedottavia, opetuksellisia ja hyvinvointiin liittyviä, ellei yksittäistä palvelua ole asianomaisessa maassa nimenomaisesti määritelty terveydenhuollon palveluksi. Ne eivät diagnosoi, vahvista tai sulje pois sairauksia, eikä niitä saa yksin käyttää hoitojen, antibioottien, ravintolisien tai terapeuttisten ruokavalioiden aloittamiseen, lopettamiseen tai muuttamiseen.
19.2 Vivabioma ei ole ulosteviljely eikä diagnostinen testi infektiolle, tulehdukselle, läpäisevyydelle, SIBOlle, intoleranssille, syövälle tai muulle sairaudelle. Resistomi ei ole antibiogrammi.
19.3 Terveyttä tai ravitsemusta koskeva päätös tulee arvioida ammattilaisen kanssa ottaen huomioon oireet, sairaushistoria ja lääkitys. Merkityksellinen löydös tulee vahvistaa asianmukaisella kliinisellä tutkimuksella hyväksytyssä terveydenhuollon yksikössä tai laboratoriossa.
19.4 Sääntelyluokitus riippuu aiotusta käyttötarkoituksesta sekä merkintöjen, ohjeiden, Verkkosivuston, mainonnan ja myyntitilanteen kokonaisuudesta, ei pelkästään näistä Ehdoista. Jos moduulia tarjotaan lääkinnällisenä laitteena tai terveydenhuollon palveluna, ennakkotiedoissa yksilöidään asema, ammattilainen, laboratorio ja prosessi.
19.5 Täydelliset tieteelliset rajoitukset, mukaan lukien vaihtelu, luokittelu, suhteellinen runsaus, patogeenit, resistomi, tekoäly ja suositukset, kuvataan Tietoon perustuvassa suostumuksessa.
20. Lisenssi, immateriaalioikeudet, tekstin- ja tiedonlouhinta sekä kielletty käyttö
20.1 Säilytät lakisääteiset oikeutesi henkilötietoihisi ja voit käyttää lataamiasi tiedostoja. GENELINK ja sen lisenssinantajat säilyttävät oikeudet Verkkosivustoon, ohjelmistoon, tietokantoihin, malleihin, algoritmeihin, menetelmiin, suunnitteluun, teksteihin, tavaramerkkeihin, tulkittuihin raportteihin ja muuhun suojattuun sisältöön.
20.2 Saat henkilökohtaisen, rajoitetun, ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävän lisenssin raporttiesi katseluun ja lataamiseen, kopion säilyttämiseen ja sen yksityiseen jakamiseen perheenjäsenten tai ammattilaisten kanssa. Lähdekoodia, tietämyskantoja, malleja tai kaupallisia hyödyntämisoikeuksia ei siirretä.
20.3 GENELINK pidättää nimenomaisesti, tarvittaessa myös koneellisesti luettavin keinoin, tekstin- ja tiedonlouhintaoikeudet teoksiinsa, tietokantoihinsa ja sisältöihinsä Real Decreto-ley 24/2021:n 67.3 artiklan ja vastaavien sääntöjen mukaisesti. Varauma ei vaikuta pakottaviin lakisääteisiin poikkeuksiin eikä käyttäjän oikeuksiin omiin tietoihinsa.
20.4 Ilman kirjallista lupaa seuraavat toimet ovat kiellettyjä, paitsi lain sallimissa tapauksissa:
• Raporttien, sisältöjen, kittien tai tilien julkaiseminen, jälleenmyynti, alilisensointi, kaupallinen hyödyntäminen tai järjestelmällisen pääsyn tarjoaminen.
• Tietojen laajamittainen poiminta, scraping, bottien käyttö, kyselyjen automatisointi tai rajoitusten, maantieteellisten estojen, tunnistautumisen, turvallisuuden tai maksujen kiertäminen.
• Algoritmien, mallien, taksonomioiden, sääntöjen tai tietämyskantojen takaisinmallinnus, dekompilointi tai rekonstruointi, ellei pakottava poikkeus sitä salli.
• Tekoäly- tai koneoppimisjärjestelmien kouluttaminen, hienosäätö, arviointi, vertailu tai syöttäminen Vivabioman teksteillä, raporteilla, metatiedoilla, rakenteella tai suojatulla sisällöllä.
• Kilpailevien tuotteiden luominen tai parantaminen käyttämällä järjestelmällisesti sisältöä, taksonomioita, käyttöliittymää tai raporttirakennetta.
• Tulosten käyttäminen itsediagnosointiin, itsehoitoon, antibioottien valintaan, rikosteknisiin tarkoituksiin, oikeudelliseen sukulaisuuden määrittämiseen tai työtä, vakuutuksia, maahanmuuttoa tai syrjintää koskeviin päätöksiin.
• Raportin esittäminen validoituna kliinisenä näyttönä silloin, kun se ei sitä ole, versiotietojen poistaminen tai muutettujen väitteiden liittäminen Vivabiomaan.
20.5 Kiellot eivät estä tietosuojaoikeuksien käyttämistä, tietojen välittämistä ammattilaiselle, laillista yksityistä kopiointia, hyvässä uskossa tehtävää haavoittuvuustutkimusta valtuutetussa ohjelmassa tai oikeuksia, joista ei voida poiketa.
21. Tietosuoja, tutkimus ja tekoäly
21.1 Tietojen ja näytteen käsittelyä säännellään Tietoon perustuvassa suostumuksessa ja Tietosuojakäytännössä. Muut kuin välttämättömät evästeet edellyttävät suostumustasi Evästekäytännön mukaisesti.
21.2 Sisäinen tutkimus, ulkopuolinen tieteellinen tutkimus, kehitys kaupallisten kumppanien kanssa ja Vivabioma--tellmeGen-tietojen yhdistäminen ovat vapaaehtoisia, toisistaan riippumattomia ja peruutettavissa olevia vaihtoehtoja. Ne eivät vaikuta ostamiseen, normaalihintaan tai tukeen.
21.3 Vain jos olet antanut luvan asianomaiseen luokkaan, GENELINK voi käyttää pseudonymisoituja tai anonymisoituja tietoja analyyttisten mallien tai tekoälyjärjestelmien kehittämiseen, kouluttamiseen, validointiin ja auditointiin kuvatuilla alueilla. Nämä Ehdot eivät laajenna suostumusta.
21.4 Kohdan 20 kielto suojaa GENELINKin sisältöä kolmansien osapuolten käytöltä; se ei tee käyttäjän tiedoista GENELINKin omaisuutta eikä rajoita käyttäjän lakisääteisiä oikeuksia.
21.5 Fyysistä näytettä koskeva tutkimus ei sisälly palveluun, vaan edellyttää erillistä suostumusta ja sovellettavaa projekti-, kokoelma- tai biopankkijärjestelyä.
22. Keskeytys, peruuttaminen ja tilin sulkeminen
22.1 Voimme mahdollisuuksien mukaan ennakkoilmoituksella keskeyttää pääsyn tai käsittelyn petoksen, maksamattomuuden, turvallisuusriskin, vakavan rikkomuksen, kielletyn käytön, ilman asianmukaista oikeusperustetta olevan näytteen tai tietojen tai alueellisen valvonnan kiertämisen vuoksi.
22.2 Toimenpiteen on oltava tarpeellinen ja oikeasuhtainen. Jos tilanne on korjattavissa, annamme kohtuullisen määräajan, paitsi jos kyse on kiireellisestä turvallisuustilanteesta, petoksesta, kolmansille aiheutuvasta riskistä tai oikeudellisesta mahdottomuudesta.
22.3 Ennen lopullista sulkemista annamme mahdollisuuden ladata saatavilla olevat raportit ja tiedot, ellei lakisääteinen velvoite, viranomaismääräys tai väliaikainen ja perusteltu turvallisuustoimenpide estä sitä. Rajoitus poistetaan, kun sen peruste lakkaa.
22.4 Voit sulkea tilisi. Sulkeminen ei automaattisesti merkitse kaikkien tietojen poistamista eikä vapaaehtoisten suostumusten peruuttamista: alustan on mahdollistettava kunkin toimen erillinen hallinta ja selitettävä sen vaikutukset.
23. Vastuu
23.1 GENELINK vastaa ostettujen palvelujen huolellisesta suorittamisesta tilauksen, näiden Ehtojen, Tietoon perustuvan suostumuksen ja sovellettavan tekniikan mukaisesti. Se ei takaa tiettyä mikro-organismia, tulosta, hyötyä tai suositusta silloin, kun palvelun luonne ja rajoitukset estävät tällaisen takuun.
23.2 Siltä osin kuin vahinko ei johdu omasta sopimusrikkomuksestamme, emme vastaa kohdan 19 vastaisesti tehdyistä päätöksistä, kolmansien osapuolten tulkinnoista, virheellisistä itse ilmoitetuista tiedoista, vapaaehtoisesta luovutuksesta, vanhentuneiden kopioiden käytöstä tai menetyksestä tai kelpaamattomuudesta, joka johtuu käyttäjän syyksi luettavasta näytteenotto-, säilytys- tai lähetysohjeiden rikkomisesta.
23.3 Käyttäjille, jotka eivät lain mukaan ole kuluttajia, sopimusvastuu ennakoitavissa olevista välittömistä vahingoista ja muista kuin olennaisista velvoitteista rajoittuu lain sallimissa rajoissa kyseisestä palvelusta maksettuun määrään; menetetty voitto ja välilliset vahingot suljetaan pois. Kuluttajiin rajoituksia sovelletaan vain lain sallimissa rajoissa, eivätkä ne koskaan vähennä pakottavia oikeuksia.
23.4 Mikään ei rajoita vastuuta tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta; huolimattomuudesta aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta; viallisesta tuotteesta; meidän syyksemme luettavasta tietosuoja- tai salassapitorikkomuksesta; sopimuksenvastaisuudesta; olennaisista velvoitteista; tai muusta vastuusta, jota ei voida lain mukaan rajoittaa.
23.5 Käyttäjä ryhtyy kohtuullisiin toimiin vahinkojen ehkäisemiseksi tai vähentämiseksi, esimerkiksi säilyttämällä lataukset ja ilmoittamalla poikkeamista. Tämä ei siirrä GENELINKin lakisääteisiä velvoitteita eikä vähennä oikeussuojakeinoja, joista ei voida luopua.
24. Alihankinta, siirto ja määräysvallan muutos
24.1 Voimme käyttää laboratorioita sekä infrastruktuurin, hostingin, maksujen, logistiikan ja tuen palveluntarjoajia ja pysymme vastuussa velvoitteistamme asiakkaalle.
24.2 Voimme siirtää sopimuksen sulautumisen, jakautumisen, rahoituksen, uudelleenjärjestelyn, omaisuuden myynnin tai liiketoiminnan tai Vivabioma-brändin luovutuksen yhteydessä, jos seuraaja ottaa velvoitteet vastatakseen, ei vähennä oikeuksia eikä aiheuta kustannuksia. Asiasta ilmoitetaan pysyvällä välineellä.
24.3 Tämä ehto ei sellaisenaan oikeuta henkilötietojen tai näytteiden erilliseen myyntiin. Kaikki siirrot kuuluvat Tietosuojakäytännön, Tietoon perustuvan suostumuksen ja lain piiriin.
24.4 Tili on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää muulle kuin nimenomaisesti sallitun lahjan, oikeudellisen seuraannon tai kirjallisen suostumuksen perusteella.
25. Ylivoimainen este ja jatkuvuus
25.1 Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä, joka johtuu kohtuullisen hallinnan ulkopuolisista tapahtumista: katastrofeista, epidemioista, konflikteista, viranomaistoimista, laajoista energia-, televiestintä- tai liikennekatkoista, kriittisistä palveluntarjoajahäiriöistä tai asianmukaisista toimista huolimatta väistämättömistä kyberhyökkäyksistä.
25.2 Tapahtuman kohteeksi joutunut osapuoli ilmoittaa siitä ja pyrkii lieventämään vaikutuksia. Ylivoimainen este ei vapauta lain edellyttämistä turvallisuustoimista eikä sellaisten palvelujen hyvittämisestä, joita ei lopullisesti voida suorittaa.
25.3 Jos tilanne jatkuu ja tekee sopimuksen tarkoituksen tyhjäksi, kumpi tahansa osapuoli voi päättää kyseisen osan; suorittamatta jääneistä palveluista maksetut määrät palautetaan ja muut pakottavat oikeudet säilyvät.
26. Asiakaspalvelu, valitukset ja vaihtoehtoinen riidanratkaisu
26.1 Voit tehdä valituksen osoitteeseen info@vivabioma.com. Vahvistamme vastaanoton ja vastaamme sovellettavassa lakisääteisessä ajassa ja normaalisti enintään 30 päivän kuluessa.
26.2 Voit ottaa yhteyttä maasi kuluttajaviranomaisiin ja vaihtoehtoisen riidanratkaisun elimiin. Espanjan kuluttajavälityslautakunnat ovat toimivaltaisia, jos GENELINK kuuluu järjestelmään tai hyväksyy kyseisen välitysmenettelyn. Aiempi eurooppalainen verkkovälitteinen riidanratkaisualusta on lakkautettu, eikä sitä tule käyttää yhteydenottokanavana.
26.3 Turvallisuus- tai laatupoikkeamissa kirjoita osoitteeseen info@vivabioma.com. Voimme tutkia, korjata, poistaa raportteja väliaikaisesti tai julkaista ne uudelleen ja ilmoittaa viranomaisille tarvittaessa.
27. Viestintä ja sähköinen todistaminen
27.1 Sopimusviestit lähetetään tiliin liitettyyn sähköpostiosoitteeseen. Alustailmoitukset, joiden on oltava pysyvällä välineellä, ovat ladattavissa tai niihin liitetään sähköposti. Sinun on pidettävä tietosi ajan tasalla.
27.2 Tallennamme tilauksen, tuotteen, maan, hinnan, asiakirjan version ja tiivisteen, päivämäärän ja kellonajan, hyväksymistoimet, suostumukset, viestit sekä turvallisuuden ja todentamisen kannalta tarpeelliset oikeasuhtaiset tekniset tunnisteet.
27.3 Sähköiset tallenteet ovat todistuskeinoja, eivät kumoamattomia oletuksia. Asiakas voi ladata kopionsa ja esittää vastanäyttöä.
28. Muut määräykset
28.1 Osittainen pätemättömyys. Jos jokin ehto on mitätön tai täytäntöönpanokelvoton, muut ehdot pysyvät voimassa, ja määräystä tulkitaan tai täydennetään pakottavan lain ja lähimmän laillisen tarkoituksen mukaisesti.
28.2 Oikeudesta luopumatta jättäminen. Oikeuden käyttämättä jättäminen yksittäisessä tilanteessa ei tarkoita siitä luopumista tulevaisuudessa.
28.3 Koko sopimus. Tilaus ja kohdassa 2 mainitut asiakirjat muodostavat niiden kohdetta koskevan sopimuksen, kuitenkaan sulkematta pois oikeuksia, jotka perustuvat oikeudellisesti sitoviin julkisiin lausumiin, tai vastuuta harhaanjohtavista tiedoista.
28.4 Otsikot. Otsikot helpottavat lukemista eivätkä rajoita ehtojen sisältöä.
29. Kielet, sovellettava laki ja tuomioistuimet
29.1 Sopimus voidaan tehdä saatavilla olevilla kielillä. Alkuperäinen kieli on espanja; käännökset helpottavat ymmärtämistä. Ristiriitatilanteessa ensisijainen on sovittu versio tai kuluttajan maan pakottavan lainsäädännön edellyttämä ratkaisu.
29.2 Sopimukseen sovelletaan Espanjan lakia. Kuluttaja säilyttää pakottavan lainsäädännön suojan ja voi saattaa asian kotipaikkansa tuomioistuimeen. Muissa kuin kuluttajasuhteissa osapuolet alistuvat Valencian tuomioistuinten toimivaltaan, ellei pätevästi ole sovittu muuta.
30. Versiotiedot ja voimaantulo
30.1 Koodi: VB-TL-2026-01. Voimaantulopäivä: 14. syyskuuta 2026 alkaen. Korvaa 1. maaliskuuta 2026 päivätyn version tämän päivämäärän jälkeen tehtävien sopimusten osalta.
30.2 Kuhunkin tilaukseen sovellettava versio on edelleen yksilöity vahvistuksessa ja saatavilla tililtä tai tuesta. Myöhempi versio ei taannehtivasti korvaa hyväksytyn version todistetta.
Liite I. Peruuttamislomakkeen malli
Täytä ja lähetä tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen. Voit käyttää myös mitä tahansa muuta yksiselitteistä ilmoitusta tai verkkotoimintoa, kun se on saatavilla.
Vastaanottaja: GENELINK, S.L., calle Arquitecto Mora 5, 2. kerros, ovi 4, 46010 Valencia, Espanja --- info@vivabioma.com
Ilmoitan täten peruuttavani sopimukseni, joka koskee seuraavan tavaran myyntiä tai seuraavan palvelun suorittamista: ______________________________
Tilausnumero tai kit-koodi: ______________________________
Tilattu __________________ / vastaanotettu __________________
Kuluttajan nimi: __________________________________________
Kuluttajan osoite: ________________________________________
Ostossa käytetty sähköpostiosoite: __________________________
Kuluttajan allekirjoitus (vain paperilla toimitettaessa): __________________
Päiväys: __________________