Vivabioma™s retningslinjer for informasjonskapsler

Versjon VB-PC-2026-01 · Gjelder fra 14. september 2026 · Erstatter forrige versjon · 

Denne retningslinjen forklarer hvilke informasjonskapsler og lignende teknologier vi bruker på nettstedet vårt, hva de brukes til, hvem som administrerer dem, hvor lenge de lagres, og hvordan du når som helst kan godta dem, avvise dem eller ombestemme deg. Den utfyller personvernerklæringen, som regulerer behandlingen av personopplysningene dine.

1. Hva informasjonskapsler er

1.1 En informasjonskapsel er en liten fil som lastes ned til datamaskinen, telefonen, nettbrettet eller en annen enhet når du besøker et nettsted. Den gjør det mulig for nettstedet å gjenkjenne nettleseren din og huske informasjon om besøket ditt, for eksempel språket ditt eller at du allerede er logget inn, slik at du ikke trenger å identifisere deg på hver side.

1.2 Denne retningslinjen omfatter også andre teknologier med tilsvarende formål, for eksempel piksler, websignaler og lokal lagring i nettleseren. Når vi omtaler informasjonskapsler, mener vi alle disse teknologiene.

2. Hvem som er ansvarlig

Behandlingsansvarlig: GENELINK, S.L., innehaver av varemerket Vivabioma™. NIF B98649494. Adresse: calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, Spania. Telefon: +34 960 090 596. E-post: info@vivabioma.com. Personvernombud: dpo@tellmegen.com.

Vivabioma og tellmeGen er varemerker som tilhører GENELINK, S.L., og deler enkelte bedriftssystemer. Innstillingene for informasjonskapsler som du konfigurerer på dette nettstedet, gjelder bare for dette nettstedet.

3. Hva vi bruker informasjonskapsler til, og hva vi ikke gjør med dem

3.1 Vi bruker dem for at nettstedet skal fungere korrekt, for å huske innstillingene dine, for å måle hvordan nettstedet brukes, og kun dersom du samtykker, for å vise deg annonser som er tilpasset interessene dine.

3.2 Vi lagrer ikke sensitive opplysninger i informasjonskapsler, for eksempel passordet ditt, postadressen din eller betalingsopplysningene dine.

3.3 Du kan bruke nettstedet uten å godta ikke-nødvendige informasjonskapsler. Dersom du avviser dem, hindrer det deg ikke i å få tilgang til nettstedet eller foreta et kjøp, men enkelte personaliseringsfunksjoner kan bli begrenset.

4. Typer informasjonskapsler vi bruker

4.1 Etter hvem som administrerer dem:

•      Egne informasjonskapsler: administreres av oss fra våre egne domener.

•      Tredjeparts informasjonskapsler: administreres av en annen aktør som leverer analyse-, annonserings- eller funksjonalitetstjenester som er integrert på nettstedet.

4.2 Etter hvor lenge de varer:

•      Øktinformasjonskapsler: slettes når du lukker nettleseren.

•      Vedvarende informasjonskapsler: blir liggende på enheten din i perioden som er angitt for hver enkelt i innstillingspanelet.

4.3 Etter hva de brukes til:

•      Tekniske eller nødvendige informasjonskapsler: er avgjørende for at nettstedet skal fungere. De gjør det mulig å navigere, logge inn, få tilgang til private områder, fullføre en bestilling, opprettholde sikkerheten og balansere belastningen på tjenesten. De krever ikke samtykke og kan ikke deaktiveres fra panelet, men du kan blokkere dem i nettleseren, noe som kan føre til tap av funksjonalitet.

•      Preferanse- eller personaliseringsinformasjonskapsler: husker valg som språk, land eller visningsinnstillinger.

•      Analyse- eller måleinformasjonskapsler: gjør det mulig for oss å telle besøk, identifisere trafikkilder og forstå hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre det. De krever ditt samtykke.

•      Informasjonskapsler for atferdsbasert annonsering: registrerer surfeatferden din for å vise annonser som er tilpasset interessene dine, her eller på andre nettsteder. De krever ditt samtykke.

5. Hvilke konkrete informasjonskapsler dette nettstedet plasserer

5.1 En detaljert og oppdatert liste over informasjonskapslene vi bruker —med navn, leverandør, formål, type og varighet— er alltid tilgjengelig i panelet for innstillinger for informasjonskapsler, som kan åpnes når som helst fra bunnteksten på nettstedet.

5.2 Listen genereres og oppdateres automatisk hver gang informasjonskapslene på nettstedet endres, slik at den alltid gjenspeiler den faktiske situasjonen. Du kan se den før du tar en beslutning og når som helst senere.

5.3 Hvis du oppdager en informasjonskapsel som ikke er beskrevet der, kan du skrive til oss på dpo@tellmegen.com, så vil vi undersøke den.

6. Rettslig grunnlag og hvordan vi ber om samtykke

6.1 Plassering og lesing av ikke-nødvendige informasjonskapsler krever ditt forhåndssamtykke i samsvar med regelverket om informasjonssamfunnstjenester. Videre behandling av personopplysninger som innhentes gjennom dem, reguleres av forordning (EU) 2016/679 og forklares i personvernerklæringen.

6.2 Tekniske eller nødvendige informasjonskapsler krever ikke samtykke fordi de er nødvendige for å levere tjenesten du ber om.

6.3 Når du besøker nettstedet for første gang, viser vi et panel der du med samme enkelhet og på samme nivå kan godta alle informasjonskapsler, avvise alle eller konfigurere dem etter kategori. Det er like enkelt å avvise som å godta, og det krever ingen ekstra trinn.

6.4 Inntil du foretar et valg, plasseres ingen andre informasjonskapsler enn de nødvendige. Å lukke varselet uten å velge regnes ikke som samtykke, og det gjør heller ikke det å fortsette å surfe.

7. Hvordan du endrer eller trekker tilbake samtykket ditt

7.1 Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via panelet for innstillinger for informasjonskapsler, som alltid er tilgjengelig fra bunnteksten. Det er like enkelt å trekke tilbake samtykket som å gi det.

7.2 Tilbaketrekkingen gjelder for fremtiden og påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.

7.3 Når du har trukket tilbake samtykket, vil de berørte informasjonskapslene ikke lenger bli plassert. Informasjonskapsler som allerede er plassert, kan slettes i nettleseren i samsvar med punkt 8.

8. Hvordan du administrerer informasjonskapsler i nettleseren

8.1 I tillegg til panelet kan du tillate, blokkere eller slette informasjonskapsler som er installert på enheten din via nettleserinnstillingene. Du finner instruksjoner på hjelpesidene til Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari og Opera.

8.2 Vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler i nettleseren ikke er det samme som å trekke tilbake samtykket ditt på nettstedet vårt. Dette er ulike mekanismer, og vi anbefaler at du bruker innstillingspanelet slik at valget ditt blir registrert.

8.3 Hvis du blokkerer nødvendige informasjonskapsler, kan enkelte deler av nettstedet slutte å fungere korrekt.

9. Tredjeparter som er involvert

9.1 For målefunksjoner og, dersom du samtykker, annonseringsfunksjoner deler vi visse opplysninger med spesialiserte leverandører, inkludert Google, som handler i samsvar med sine egne retningslinjer og Googles retningslinjer for brukersamtykke i EU.

9.2 På Googles side om personvern og vilkår kan du lese hvordan Google bruker informasjon fra nettsteder som benytter tjenestene deres.

9.3 Identiteten til hver tredjepart, formålet og lenken til deres retningslinjer vises ved siden av den aktuelle informasjonskapselen i innstillingspanelet.

9.4 Disse tredjepartene mottar under ingen omstendigheter data fra prøven din, mikrobiomanalysen din eller innholdet i rapportene dine.

10. Lagring og fornyelse av samtykke

10.1 Hver informasjonskapsel har sin egen varighet, som er angitt i innstillingspanelet. Øktinformasjonskapsler slettes når nettleseren lukkes, og vedvarende informasjonskapsler utløper etter perioden som er angitt for hver enkelt.

10.2 Valget ditt om informasjonskapsler lagres i maksimalt 13 måneder. Når denne perioden er utløpt, vil vi be om samtykket ditt på nytt. Vi vil også be om nytt samtykke dersom formålene endres eller vi tar i bruk andre tredjeparter enn dem som tidligere er opplyst.

10.3 Personopplysninger som innhentes gjennom informasjonskapsler, lagres i periodene som er angitt i personvernerklæringen, og blir deretter blokkert eller slettet.

11. Internasjonale overføringer

11.1 Som hovedregel behandles data som innhentes gjennom informasjonskapsler av leverandører som befinner seg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, eller i land som omfattes av en beslutning fra Europakommisjonen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

11.2 Dersom en leverandør behandler data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet i et land uten beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, anvender vi Europakommisjonens standard personvernbestemmelser sammen med den relevante konsekvensvurderingen og eventuelle nødvendige supplerende tiltak.

11.3 De konkrete mottakerlandene for hver leverandør og sikkerhetstiltakene som brukes, er oppgitt i panelet for innstillinger for informasjonskapsler. Du kan be om mer informasjon om disse sikkerhetstiltakene på dpo@tellmegen.com.

11.4 Vivabioma selger ikke kundenes personopplysninger til tredjeparter.

12. Dine rettigheter

12.1 Du kan utøve rettighetene dine til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og innsigelse for data som er innhentet gjennom informasjonskapsler, ved å skrive til lopd@tellmegen.com i henhold til vilkårene og fristene i personvernerklæringen.

12.2 Du kan sende inn en klage til det spanske datatilsynet (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor.

13. Endringer i denne retningslinjen

13.1 Vi kan oppdatere denne retningslinjen når informasjonskapslene som brukes, tredjepartene som er involvert, teknologien eller gjeldende regelverk endres. Hver versjon har en kode og en dato.

13.2 Du kan be om versjonshistorikken på dpo@tellmegen.com.

13.3 Hvis en endring påvirker formålene eller innebærer nye tredjeparter, vil vi be om samtykket ditt på nytt før de aktuelle informasjonskapslene plasseres.

13.4 Hvis du har spørsmål om denne retningslinjen: dpo@tellmegen.com.