Sommertilbud! -10 % på våre mikrobiomtester. Bruk rabattkoden SUMMER10 kun til 22. juli.

Refusjonspolicy

Slik returnerer du et produkt:

Uansett årsak ber vi deg informere oss om ønsket om å returnere et produkt via e-post til info@vivabioma.com. Hvis du ønsker refusjon, vil dette skje via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. For raskere behandling må varene returneres i originalemballasjen og, om mulig, i samme eske. Hvis ikke mulig, vennligst pakk dem så godt som mulig. Du vil motta en bekreftelses-e-post når pakken er mottatt.

Vilkår for retur og bytte:

Retur må forespørres innen 15 kalenderdager fra mottak. Etter dette godtas ikke retur. Av hygieniske årsaker godtas ikke brukte produkter.

Du har 12 måneder fra kjøpsdatoen til å bruke den. Vi forventer at resultatene er klare 4-6 uker etter at vi har mottatt prøven din på laboratoriet vårt. Forsendelser vil bli gjort på maksimalt 2-4 virkedager. Frakt og behandling kan variere på grunn av høyt volum.* Kjøpet av denne varen innebærer en forpliktelse til å returnere prøven fra det samme landet den ble kjøpt i. Hvis dette ikke er tilfelle for deg, vennligst kontakt oss via e-post på info@vivabioma.com, da det kan medføre ekstra kostnader.