Se já passaram 15 dias de calendário desde a confirmação da encomenda e ainda não o recebeste, escreve para info@vivabioma.com com o número da encomenda. Abriremos uma reclamação junto da transportadora e, se for confirmado que não foi entregue, enviar-te-emos um novo kit sem custos. Se preferires não receber outra encomenda, podes cancelar o pedido e reembolsaremos o valor integral.
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