Política de cookies da Vivabioma™

Versão VB-PC-2026-01 · Em vigor desde 14 de setembro de 2026 · Substitui a versão anterior · 

Esta Política explica que cookies e tecnologias semelhantes utilizamos no nosso Site, para que servem, quem os gere, durante quanto tempo permanecem ativos e como pode aceitá-los, rejeitá-los ou mudar de opinião a qualquer momento. Complementa a Política de Privacidade, que regula o tratamento dos seus dados pessoais.

1. O que são cookies

1.1 Um cookie é um pequeno ficheiro que é descarregado para o seu computador, telefone, tablet ou qualquer outro dispositivo quando visita um site. Permite que o site reconheça o seu navegador e memorize informações sobre a sua visita, por exemplo o seu idioma ou o facto de já ter iniciado sessão, para que não tenha de se identificar em cada página.

1.2 Esta Política abrange também outras tecnologias com finalidade equivalente, como píxeis, web beacons e armazenamento local do navegador. Quando falamos de cookies, referimo-nos a todas estas tecnologias.

2. Quem é o responsável

Responsável pelo tratamento: GENELINK, S.L., titular da marca Vivabioma™. NIF B98649494. Morada: calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, Espanha. Telefone: +34 960 090 596. E-mail: info@vivabioma.com. Encarregado de Proteção de Dados: dpo@tellmegen.com.

Vivabioma e tellmeGen são marcas da GENELINK, S.L. e partilham determinados sistemas empresariais. As preferências de cookies que configurar neste Site aplicam-se apenas a este site.

3. Para que utilizamos os cookies e o que não fazemos com eles

3.1 Utilizamo-los para garantir o correto funcionamento do Site, memorizar as suas preferências, medir a forma como o site é utilizado e, apenas se der o seu consentimento, apresentar-lhe publicidade ajustada aos seus interesses.

3.2 Não armazenamos nos cookies informações sensíveis, como a sua palavra-passe, morada postal ou dados de pagamento.

3.3 Pode navegar no Site sem aceitar cookies não necessários. A sua rejeição não o impede de aceder ao site nem de efetuar uma compra, embora algumas funcionalidades de personalização possam ficar limitadas.

4. Tipos de cookies que utilizamos

4.1 De acordo com quem os gere:

•      Cookies próprios: são geridos por nós a partir dos nossos próprios domínios.

•      Cookies de terceiros: são geridos por outra entidade que nos presta serviços de análise, publicidade ou funcionalidades integradas no Site.

4.2 De acordo com a sua duração:

•      Cookies de sessão: são eliminados quando fecha o navegador.

•      Cookies persistentes: permanecem no seu dispositivo durante o período indicado para cada um no painel de preferências.

4.3 De acordo com a sua finalidade:

•      Cookies técnicos ou necessários: indispensáveis para o funcionamento do Site. Permitem navegar, iniciar sessão, aceder a áreas privadas, concluir uma encomenda, manter a segurança e equilibrar a carga do serviço. Não requerem o seu consentimento e não podem ser desativados no painel, embora possa bloqueá-los no seu navegador, com a consequente perda de funcionalidades.

•      Cookies de preferências ou personalização: memorizam opções como o idioma, o país ou as definições de visualização.

•      Cookies de análise ou medição: permitem-nos contar visitas, conhecer as fontes de tráfego e compreender como o Site é utilizado para o podermos melhorar. Requerem o seu consentimento.

•      Cookies de publicidade comportamental: registam o seu comportamento de navegação para lhe apresentar anúncios ajustados aos seus interesses, aqui ou noutros sites. Requerem o seu consentimento.

5. Que cookies específicos instala este Site

5.1 A lista detalhada e atualizada dos cookies que utilizamos —com o respetivo nome, titular, finalidade, tipo e duração— encontra-se permanentemente disponível no painel de preferências de cookies, acessível a qualquer momento a partir do rodapé do Site.

5.2 Esta lista é gerada e atualizada automaticamente sempre que os cookies presentes no site mudam, de modo a refletir sempre a situação real. Pode consultá-la antes de decidir e em qualquer momento posterior.

5.3 Se detetar um cookie que não esteja descrito, escreva-nos para dpo@tellmegen.com e iremos analisá-lo.

6. Base jurídica e forma como solicitamos o seu consentimento

6.1 A instalação e a leitura de cookies não necessários requerem o seu consentimento prévio, em conformidade com a legislação relativa aos serviços da sociedade da informação. O tratamento posterior dos dados pessoais obtidos através deles rege-se pelo Regulamento (UE) 2016/679 e é explicado na Política de Privacidade.

6.2 Os cookies técnicos ou necessários não requerem consentimento porque são indispensáveis para lhe prestar o serviço que solicita.

6.3 Quando entra pela primeira vez no Site, apresentamos-lhe um painel no qual pode, com a mesma facilidade e no mesmo nível, aceitar todos os cookies, rejeitá-los todos ou configurá-los por categorias. Rejeitar é tão simples como aceitar e não requer passos adicionais.

6.4 Até que tome uma decisão, não são instalados cookies além dos necessários. Fechar o aviso sem escolher não equivale a aceitar, nem continuar a navegar.

7. Como alterar ou retirar o seu consentimento

7.1 Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através do painel de preferências de cookies, permanentemente acessível a partir do rodapé. Retirar o consentimento é tão fácil como prestá-lo.

7.2 A retirada produz efeitos para o futuro e não afeta a licitude do tratamento realizado antes da retirada.

7.3 Depois de retirar o consentimento, os cookies afetados deixam de ser instalados. Os cookies já instalados podem ser eliminados através do seu navegador, nos termos da secção 8.

8. Como gerir os cookies a partir do seu navegador

8.1 Além do painel, pode permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu dispositivo através das definições do navegador. Encontrará instruções nas páginas de ajuda do Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari e Opera.

8.2 Tenha em conta que bloquear cookies no navegador não é o mesmo que retirar o seu consentimento no nosso Site: são mecanismos diferentes e recomendamos que utilize o painel de preferências para que a sua decisão fique registada.

8.3 Se bloquear os cookies necessários, algumas partes do Site podem deixar de funcionar corretamente.

9. Terceiros envolvidos

9.1 Para as funções de medição e, se der o seu consentimento, de publicidade, partilhamos determinadas informações com fornecedores especializados, incluindo a Google, que atuam de acordo com as suas próprias políticas e com a política de consentimento dos utilizadores da União Europeia da Google.

9.2 Pode consultar a página de privacidade e termos da Google para saber como utiliza as informações provenientes de sites que utilizam os seus serviços.

9.3 A identidade de cada terceiro, a sua finalidade e a ligação para a respetiva política constam junto do cookie correspondente no painel de preferências.

9.4 Estes terceiros não recebem, em caso algum, dados da sua amostra, da sua análise do microbioma nem do conteúdo dos seus relatórios.

10. Conservação e renovação do consentimento

10.1 Cada cookie tem uma duração própria, indicada no painel de preferências. Os cookies de sessão são eliminados ao fechar o navegador e os cookies persistentes expiram após o período indicado para cada um.

10.2 A sua decisão relativa aos cookies é conservada por um período máximo de 13 meses. Decorrido esse prazo, voltaremos a solicitar o seu consentimento. Também voltaremos a solicitá-lo se as finalidades mudarem ou se incorporarmos terceiros diferentes dos que foram comunicados.

10.3 Os dados pessoais obtidos através de cookies são conservados durante os períodos indicados na Política de Privacidade e, posteriormente, são bloqueados ou eliminados.

11. Transferências internacionais

11.1 Regra geral, os dados obtidos através de cookies são tratados por fornecedores localizados no Espaço Económico Europeu ou em países abrangidos por uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

11.2 Quando um fornecedor trata dados fora do Espaço Económico Europeu num país sem decisão de adequação, aplicamos as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, juntamente com a respetiva avaliação de impacto e as medidas complementares que se revelem necessárias.

11.3 Os destinos específicos de cada fornecedor e as garantias aplicadas são identificados no painel de preferências de cookies. Pode solicitar informações adicionais sobre essas garantias através de dpo@tellmegen.com.

11.4 A Vivabioma não vende a terceiros os dados pessoais dos seus clientes.

12. Os seus direitos

12.1 Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição relativamente aos dados obtidos através de cookies, escrevendo para lopd@tellmegen.com, nos termos e prazos previstos na Política de Privacidade.

12.2 Pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) ou junto da autoridade de controlo do seu país de residência.

13. Alterações a esta Política

13.1 Podemos atualizar esta Política quando mudarem os cookies utilizados, os terceiros envolvidos, a tecnologia ou a legislação aplicável. Cada versão tem um código e uma data.

13.2 Pode solicitar o histórico de versões através de dpo@tellmegen.com.

13.3 Se uma alteração afetar as finalidades ou introduzir novos terceiros, voltaremos a solicitar o seu consentimento antes de instalar os cookies correspondentes.

13.4 Para qualquer dúvida sobre esta Política: dpo@tellmegen.com.